Поддержка

Специальные предложения

Агент резервного копирования "1С:Облачный архив" включен в пакеты информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Для пользователей "1С:Предприятия" любые лекции, а так же видеозаписи прошедших лекций доступны без дополнительной оплаты и без ограничения по времени.

Договор ЦКТП

Повышение производительности, доступности и масштабируемости корпоративной информационной системы.

Оставьте заявку – выбранный партнер поможет вам подготовить рабочий план, рассчитает стоимость и ответит на ваши вопросы.

ВЫБРАТЬ ПАРТНЕРА

Корпоративная техническая поддержка

Техническая поддержка платформы "1С:Предприятие 8 КОРП" с гарантированным уровнем услуг (Service Level Agreement, SLA) включена в тарифы ИТС уровня ПРОФ.

Оставьте заявку – выбранный партнер рассчитает стоимость РКЛ, уточнит тарифы ИТС и ответит на ваши вопросы.

ВЫБРАТЬ ПАРТНЕРА

Стоимость сопровождения по 1С:КП Отраслевому зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория, которые пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Цены указаны в рублях, без НДС

ЗАКАЗАТЬ

Приобретенный 1С:КП Отраслевой нужно активировать, чтобы он начал действовать. Сделать это могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП или партнеры «1С». Инструкция по активации 1С:КП Отраслевого пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация». Для сопровождения по 1С:КП Отраслевому разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация на каждый Отраслевой ПП.

При активации 1С:КП Отраслевой пользователь указывает период его действия. Начало действия 1С:КП Отраслевого можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа месяца, в котором производится активация

Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения.

Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, доступ к обновлениям оплачивают  в составе других продуктов по договору аренды. Цену договора определяет партнер.

Со стоимостью «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться здесь.

Справочная информация: 

• Что входит в состав 1С:ИТС
• Рекомендованная стоимость 1С:ИТС (итоговая стоимость сопровождения формируется партнером фирмы 1С на основании его прейскурантов и тарифных планов).

В составе тарифов ИТС

По договору 1С:ИТС доступ к разделам и справочникам Информационной системы 1С:ИТС определяется видом заключенного договора:

• по договору ИТС ПРОФ (1С:Комплект поддержки ПРОФ) – включен доступ к разделам и справочникам для коммерческих организаций и ИП без доступа к отраслевым справочникам (медицина, строительство);
• по договору ИТС Бюджет ПРОФ (1С:КП ГУ ПРОФ) – включен доступ к разделам и справочникам для учреждений госсектора без доступа к отраслевым справочникам (медицина, строительство);
• по договору ИТС Строительство (1С:КП Строительство) – включен доступ к разделам и справочникам для коммерческих организаций и ИП с доступом к отраслевым справочникам по строительству;
• по договору ИТС Медицина (1С:КП Медицина) – включен доступ к разделам и справочникам для коммерческих организаций, ИП и учреждений госсектора с доступом к отраслевым справочникам по медицине.

Рекомендованные цены на тарифы ИТС>>

Информационная система для вузов

В целях поддержки учебного процесса, ориентированного на фундаментальную подготовку молодых специалистов, всем учебным заведениям доступ к информационной системе 1С:ИТС предоставляется бесплатно. Подробнее>>